Bilişsel çelişki, kişinin birbiriyle uyuşmayan inanç, tutum veya davranışları aynı anda taşıdığında yaşadığı psikolojik rahatsızlık durumudur. Leon Festinger’in kuramına göre insanlar bu gerilimi azaltmak için davranışı değiştirebilir, inancı yeniden yorumlayabilir veya çelişkiyi önemsizleştirebilir. [1]
KAPSAM VE ÖNEM
Kavram karar verme, sağlık davranışı, tüketici tutumu ve grup bağlılığı araştırmalarında kullanılır. Her tutarsızlık aynı düzeyde gerilim yaratmaz; kişisel önem, seçim özgürlüğü ve davranışın sonuçları deneyimin gücünü etkiler. Kavramın uygulamadaki sınırları, kullanılan ölçütlere ve tarihsel bağlama göre değişebilir; bu nedenle tanım, sınıflandırma ve örnekler ilgili alanın güncel bilimsel ya da kurumsal çerçevesiyle birlikte ele alınır. [1]