ISO, ulusal standart kuruluşlarını bir araya getirerek uluslararası standartlar geliştiren, hükûmet dışı bir kuruluştur. İngilizce tam adı International Organization for Standardization'dır. “ISO” adı, farklı dillerde değişen baş harfler yerine ortak kullanım için seçilmiş, Yunancada “eşit” anlamındaki isos sözcüğünden esinlenmiştir. [1]
STANDART GELİŞTİRME
Standartlar; ürün, hizmet, süreç ve yönetim sistemleri için ortak tanımlar veya gereklilikler oluşturabilir. ISO'nun çalışmaları teknik komiteler, uzmanlar ve üye kuruluşların katılımıyla yürütülür. Uzlaşmaya dayalı süreçte taslaklar değerlendirilir ve görüşler ele alınır. Her ülkeden bir ulusal kuruluş üyelik yoluyla temsil edilir. [1]
BELGELENDİRMEYLE İLİŞKİSİ
ISO standart geliştirir; kuruluşlara doğrudan uygunluk belgesi vermez. Bir ürünün, hizmetin veya sistemin belirli gereklilikleri karşıladığını belgeleyen kuruluşlar ayrıdır. Belgelendirme ile akreditasyon da farklı kavramlardır: akreditasyon, belgelendirme kuruluşunun yeterliliğinin tanınmasıyla ilgilidir. Dolayısıyla “ISO belgesi” ifadesi değerlendirilirken hangi standardın, hangi kapsamın ve hangi belgelendirme kuruluşunun söz konusu olduğu belirtilmelidir. [2]