Genel bakış
Finans, üretim, tedarik, insan kaynakları ve satış gibi iş süreçlerini ortak veri yapısında bütünleştiren yönetim yazılımlarıdır. [1]
TEMEL ÇERÇEVE
Tek veri kaynağı raporlama ve süreç görünürlüğünü artırabilir. Başarı; veri temizliği, süreç tasarımı, kullanıcı eğitimi ve değişim yönetimine bağlıdır; uygulama yalnız teknik kurulumdan ibaret değildir. Konu, tarihsel gelişimi ile güncel kullanımının birbirinden ayrılması; kavramların kanıt, bağlam ve alanın yerleşik terminolojisiyle açıklanması yoluyla değerlendirilir. [1][2]