Pazar bölümleme, bir pazardaki tüketici veya kuruluşların benzer ihtiyaçları ve pazarlama faaliyetlerine benzer tepkileri olan gruplara ayrılmasıdır. Bu gruplara pazar bölümü denir. İşletmeler bölümlemeyi, ürün tasarımı, iletişim ve kaynak kullanımını belirli ihtiyaçlarla ilişkilendirmek için kullanır. Böylece bütün alıcıların aynı ürünü aynı nedenle tercih ettiği varsayımı yerine, talepteki farklılıklar incelenir.[1]
BÖLÜMLEME ÖLÇÜTLERİ
Tüketici pazarları coğrafi, demografik, davranışsal ve psikografik ölçütlerle ele alınabilir. Coğrafi bölümleme yer ve iklim gibi özelliklere; demografik bölümleme yaş veya gelir gibi değişkenlere dayanır. Davranışsal ölçütler ürünün kullanım biçimi ve sıklığıyla ilgilidir. Psikografik yaklaşım ise yaşam tarzı, ilgi alanları ve değerleri inceler. Bir araştırmada bu ölçütlerin birkaçı birlikte kullanılabilir.[1]
İŞE YARAR BİR BÖLÜMÜN ÖZELLİKLERİ
Bölümlerin yalnızca adlandırılması yeterli değildir. Büyüklüklerinin ölçülebilmesi, makul bir maliyetle ulaşılabilmeleri ve birbirlerinden anlamlı biçimde ayrılabilmeleri gerekir. Ayrıca işletmenin bu gruplara yönelik bir faaliyet gerçekleştirebilmesi ve grubun harcanacak kaynakları karşılayacak ölçekte olması beklenir. Bu koşullar, kâğıt üzerinde oluşturulmuş bir sınıflandırma ile uygulanabilir bir pazar analizini birbirinden ayırır.[2]
KARARLARLA İLİŞKİSİ
Aynı ürün kategorisi içinde farklı özellikler arayan alıcıların belirlenmesi, ürün geliştirme ve tanıtım kararlarını etkileyebilir. Ancak bölümleme, gruptaki herkesin aynı davranacağını kesin olarak göstermez; ortak özellikler üzerinden kurulmuş analitik bir sınıflandırmadır. Bölümler arasındaki farkın pazarlama uygulamasına yansıyacak kadar belirgin olup olmadığı incelenir. Ölçülebilir sonuçlar ve ulaşılabilirlik, bu sınıflandırmanın işletme açısından kullanışlılığını değerlendirmeye yardımcı olur.[1][2]