Tedarik zinciri, bir ürün veya hizmetin girdilerinin sağlanmasından kullanıcıya ulaşmasına kadar bağlantı kuran işletmelerin ve süreçlerin bütünüdür. Tedarikçiler, üreticiler, aracılar, lojistik hizmet sağlayıcıları ve müşteriler bu yapıda yer alabilir. Zincirin yönetimi, tek bir işletmenin içindeki işlemlerle sınırlı değildir; kuruluşlar arasındaki arz ve talep ilişkilerinin de eşgüdümünü gerektirir.[1]
BAŞLICA SÜREÇLER
Kaynak bulma, satın alma, girdileri ürüne dönüştürme ve lojistik faaliyetleri birbirine bağlıdır. Üretim kararları, satış beklentileriyle; stok ve taşıma kararları ise müşteri gereksinimleriyle birlikte planlanır. Pazarlama, finans, ürün tasarımı ve bilgi teknolojileri gibi işlevler de bu koordinasyona katılır. Bilgi paylaşımı, farklı kuruluşların birbirinin kararlarını dikkate almasını sağlar.[1]
LOJİSTİKLE İLİŞKİSİ
Lojistik yönetimi, malların, hizmetlerin ve ilgili bilginin akışı ile depolanmasını düzenleyen tedarik zinciri yönetimi bileşenidir. Taşıma ve depolama önemli olmakla birlikte zincirin tamamını oluşturmaz. İade ve geri yönlü akışlar da planlamaya dâhildir. Tedarik zinciri yaklaşımı, bu faaliyetleri ortak müşteri gereksinimleri çevresinde birlikte değerlendirir.[1]